Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

Queste condizioni di vendita riguardano esclusivamente le vendite dei prodotti proposti nel sito www.seal-fire.com

Articolo A – Prezzo

  1. I prezzi indicati sul sito sono indicati in euro tasse comprese.

  2. Tutti gli ordini si possono pagare in euro.

  3. Il sito www.seal-fire.com ha il diritto di modificare le tariffe ad ogni momento, il prezzo dell’articolo sarà quello in vigore al momento della convalida dell’ordine.

  4. Riserva di Proprietà: I prodotti rimangono di proprietà di seal-fire fino al versamento dell’intera somma pattuita.

Articolo B – Ordine

Sul sito www.seal-fire.com seguendo le indicazioni del formulario in linea.

Articolo C – Convalida

Alla convalida dell’ordine il cliente accetta:

  • L’ordine, l’integralità delle condizioni generali di vendita senza deroga o modificazione possibile.

  • I dati registrati da seal-fire costituiscono la riprova dell’insieme delle transazioni che hanno avuto luogo tra seal-fire ed i suoi clienti.

  • seal-fire non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile delle conseguenze generate da un errore sulle informazioni fornite dal cliente, in modo particolare riguardo al suo recapito e/o alle dimensioni dell’articolo ordinato.

Articolo D – Disponibilità

I prodotti ed i prezzi sono validi fino a che sono visibili sul sito nei limiti delle riserve in magazzino.

Se seguito all’ordine, il prodotto richiesto non è più disponibile, ne serate informati via mail nelle 72 ore successive. In quel caso potrete chiedere l’annullamento dell’ordine via mail.

Articolo E – Spedizioni

seal-fire spedisce dappertutto in Francia ed in Italia.

Le condizioni generali di trasporto sono quelle del nostro partner ColiPost per le spedizioni nelle 48 ore successive e Chronopost per le spedizioni nelle 24 ore successive.

I tempi per il recapito del prodotto devono essere contanti in giorni lavorativi, quindi escludendo il sabato, la domenica ed i giorni festivi.

Articolo F – Pagamento

Il pagamento si effettua unicamente con carta di credito via Citelis, il programma di pagamento via internet del Credit Mutuel.

Articolo G – Sicurezza

Il sito www.seal-fire.com è munito di un sistema di sicurezza che funziona con un procedimento di criptaggio.

Le vostre coordinate bancarie non saranno viste da seal-fire, il nostro partner, Crédit Mutuel, è abilitato a trattare queste informazioni riservate come intermediario.

Articolo H – Diritto di recesso

In virtù dell’articolo L121-20 del codice di consumazione francese, il cliente dispone di un limite di 7 giorni lavorativi a partire dalla consegna dell’articolo per rispedire i prodotti a seal-fire che potrà cambiarli o rimborsare quanto versato senza applicare nessuna penale, escluse le spese di spedizione che restano a carico del cliente.

Gli articoli dovranno essere in perfetto stato, nel loro imballaggio d’origine. Questa procedura dovrà imperativamente essere segnalata a seal-fire via mail all’indirizzo contact@seal-fire.com, indicando la ragione del rinvio del prodotto. Se le ragioni sono valide il cliente riceverà un indirizzo ed un numero da scrivere sul pacco.

In ogni caso, in virtù della legge 121-20-2 del codice della consumazione francese, questo diritto di recesso non potrà essere applicato se il prodotto è stato imballato secondo delle disposizioni espressamente date dal cliente.

Questa situazione riguarda in modo particolare i vetri per inserti e stufe che sono stati tagliati in base a delle dimensioni specifiche, date dal cliente.

Articolo I – Rimborso

Il rimborso dei prodotti secondo gli articoli E ed H sarà effettuato rapidamente ed al più tardi nei 30 giorni successivi alla data del recesso.

Il rimborso si effettua con un assegno intestato al cliente ed inviato all’indirizzo di fatturazione indicato sulla prima fattura.

Articolo J – Responsabilità

seal-fire non può essere ritenuto responsabile del mancato rispetto del contratto stipulato in casi di forza maggiore: termine delle scorte di magazzino o mancata disponibilità del prodotto, scioperi totali o parziali; in modo particolare per quanto riguarda scioperi delle poste o dei trasporti o delle comunicazioni, inondazioni, incendi ed altri rischi gravi.

seal-fire non assume nessuna responsabilità per ogni danno indiretto causato da casi di forza maggiore elencati in precedenza: mancato guadagno effettivo o previsto, danni o spese, mancata opportunità di affari, mancate economie previste, perdita di avviamento o danno alla reputazione subito dall’Acquirente.

Le fotografie presenti nel sito non hanno valore di contratto.

Articolo K – Diritto applicabile – liti

  • Il presente contratto è conforme alla legge francese.

  • Il contratto è stato stipulato in lingua francese

  • Il tribunale competente per la gestione delle liti: tribunal de commerce di Bordeaux

 

 

Right of Withdrawal

If the customers considers that product does not correspond to the order (Article L.121-18 - french Consumer code). The customer can inform the company about his withdrawal, within 14 days upon receipt of the goods. Then, the customer must send the product back within 14 days. 

In this case the right of withdrawal only applies to “Brand Glass”, if it’s offered in your location*. 

Effect of the right of withdrawal:

  • Refund will be effective by the end of the month (after the reception of the returned goods).

  • Shipping costs and packing is the responsibility of the customer.

  • All cosse&co products are sendable by mail. We estimate that shipping cost should not exceed 20 euros. 

“You are responsible for any degradation of the product not resulting from proper handling and appropriate use of it "

*However, under the article L.221-28 of french Consumer code, right of withdrawal cannot be applied to products manufactured within the specifications provided by the customer (any products manufactured based on measurements provided by the customer, any glasses of any shape ordered by the calculator from the website. 

WITHDRAWAL RIGHT INFORMATIONS

You as the buyer have the right to withdraw without giving any reasons, within 14 days. The withdrawal period shall expire 14 days after the delivery date (delivered to the client or any other person (except the carrier) designated by you).

To exercise this right,the customer must inform us of his decision by an unambiguous request, by e-mail or in paper form ( Cosse & Co - 27, rue Gutenberg - Box n°2 - ZA La Rafette - 33 450 St-Loubès).

You can use the following model or use the standard withdrawal form on our  website. In the latter case, you will receive an acknowledgement by email that your request has been received. 

 

*Annex, Article R221-3

*Annex, Article R221-1

 

WITHDRAWAL MODEL 

(Please, complete and submit the contact form below only if you wish to withdraw)

 

To : SARL Cosse & Co - 27, rue Gutenberg - Box n°2 - ZA La Rafette - 33 450 St-Loubès

I hereby give notice that I withdraw from my contract of sale of the following goods : ………………………………………………………………

Date of order : .........................

Order number : …………..........

Customer Name : ........................

Postal address : .........................................................

Date : …………………. 

Signature : 



 Article L - Conformity warranty under the decree of december 18th 2014

Cosse & Co - 27, rue Gutenberg - Box n°2 - ZA La Rafette - 33 450 St-Loubès ensured conformity of all the products of the website.

The seller is responsible for lack of conformity of the goods or hidden defect, in accordance with French law : 

-In this context (conformity issues), The buyer has 2 years to act.

- The buyer can choose between replacement or repair, on the conditions provided by the article L.217-9 of french consumer code.  ( If no resolution is in sight within 1 month the buyer can ask for a refund).

-Since 2016, the buyer is exempted to prove the conformity default within 6 month. He now has 24 months to prove it (second hand goods are not concerned).

-Conformity warranties are independent of commercial warranties. 

- The Buyer can engage the warranty for hidden defect (Article 1641, french civil code). And if so, he can choose between cancellation of the sale or reduction of the selling price (Article 1641, french civil code). 

 

Article M - Professional mediator

www.vitreflam.com subscribe to mediation center : 

MEDICYS 73 Boulevard de Clichy 75009 Paris

tel: 01 49 70 15 93

Mail: contact@medicys.fr

 

Article N - Headquarters

SARL Cosse&Co

27 rue Gutenberg

Box n°2

ZA La Rafette

33450 Saint-Loubès