Condiciones Generales

Términos y Condiciones Generales

Estas condiciones de venta conciernan exclusivamente la venta de productos propuestos por la web www.seal-fire.com

Artículo A-precio

  1. Los precios indicados en la web están en euros con impuestos incluidos.

  2. Todos los pedidos pueden ser pagados en euros.

  3. La web www.seal-fire.com se reserva el derecho de modificar sus tarifas en todo momento, los precios serán facturados según la tarifa en vigor en la validación del pedido.

  4. Reservas de propiedades: los productos de la propiedad seal-fire hasta la integridad del reglamento.

Artículo B- pedidos

En la web www.seal-fire.com y por medio de la ayuda del formulario contacto.

Artículo C- validación

A la hora de su validación del pedido declara aceptar:

  • El pedido, la integridad de las condiciones generales de venta por completo y sin reservas.

  • Los datos registrados por seal-fire constituyen la prueba del conjunto de las transacciones pasadas entre seal-fire y sus clientes.

  • seal-fire no será tomado como responsable, en ningún caso, de las consecuencias inducidas en caso de error en las informaciones proporcionadas por el cliente en particular sus coordenadas y/o las dimensiones del artículo pedido.

Artículo D - disponibilidad

Los productos y los precios son válidos mientras que son visibles en la web en los límites de stocks disponibles.

En caso de ruptura de stocks después de su pedido será informado por email bajo 72 horas, podrá desde entonces pedir la anulación de su pedido por email.

Artículo E - envío y conformidad de los productos.

seal-fire libra por todas partes en Bélgica.

Las condiciones generales de transporte son las de nuestro asociado ColiPost para los envíos en 48h y con Chronopost para los envíos 24h.

El tiempo de envío debe estar comprendido en los días laborables, es decir fuera de sábados, domingos y días festivos.

Artículo F - Pago

LEl pago se efectúa únicamente por Tarjeta Bancaria via Citelis el interfaz de pago en línea del Crédit Mutuel.

Artículo G - seguridad

La web www.seal-fire.com posee un sistema de seguridad mediante el método de cifrado.

Sus coordenadas bancarias no serán conocidas por seal-fire solo nuestro asociado bancario Crédit Mutuel del Suroeste está habilitado para tratarlo.

Artículo H - derecho de retracción

En virtud del artículo L121-20 del código de consumo el cliente dispone de un periodo de 7 días completos desde la recepción de su pedido para poder devolver los productos a seal-fire para cambiar o ser rembolsado sin penalidad a excepción de costes de envío devuelta del comprador.

Los artículos deberán estar en perfecto estado a la hora de su envoltura de origen, este paso deberá ser imperativamente ser señalado a seal-fire por email a contactglassgroup@gmail.com, indicando la razón del cambio y recibirá según acuerdo una dirección y número indicado en el paquete.

Aún así, en virtud L 121-20-2 del código de consumo este derecho de retracción no puede en ningún caso ser ejercido en el cuadro del suministro bien confeccionado según las especificaciones del cliente.

Artículo J- responsabilidades

seal-fire no será tomado como responsable de la no ejecución del contrato concluido en caso de fuerza mayor: ruptura de stock o de no disponibilidad de productos, de perturbación de huelga total o parcial; notablemente de los servicios de correo y medios de transporte y/o comunicación, inundación, incendio y otros riegos mayores.

El reembolso se efectuará por cheque bancario a nombre del cliente a con la dirección de la factura indicada en la factura anterior.

Article J – Responsabilité

seal-fire no incurrirá a ninguna responsabilidad por daños indirectos debido a los presentes, pérdida de explotación, pérdida de ganancias, pérdida de oportunidades, daños o gastos, que podrían surgir por la compra de los productos.

Artículo K – Derechos aplicables – litigio

  • El presente contrato es sumiso a la ley francesa.

  • La lengua del presente contrato es el francés.

  • El tribunal competente para regular todos los litigios: tribunal de comercio de Burdeos.

 

Right of Withdrawal

If the customers considers that product does not correspond to the order (Article L.121-18 - french Consumer code). The customer can inform the company about his withdrawal, within 14 days upon receipt of the goods. Then, the customer must send the product back within 14 days. 

In this case the right of withdrawal only applies to “Brand Glass”, if it’s offered in your location*. 

Effect of the right of withdrawal:

  • Refund will be effective by the end of the month (after the reception of the returned goods).

  • Shipping costs and packing is the responsibility of the customer.

  • All cosse&co products are sendable by mail. We estimate that shipping cost should not exceed 20 euros. 

“You are responsible for any degradation of the product not resulting from proper handling and appropriate use of it "

*However, under the article L.221-28 of french Consumer code, right of withdrawal cannot be applied to products manufactured within the specifications provided by the customer (any products manufactured based on measurements provided by the customer, any glasses of any shape ordered by the calculator from the website. 

WITHDRAWAL RIGHT INFORMATIONS

You as the buyer have the right to withdraw without giving any reasons, within 14 days. The withdrawal period shall expire 14 days after the delivery date (delivered to the client or any other person (except the carrier) designated by you).

To exercise this right,the customer must inform us of his decision by an unambiguous request, by e-mail or in paper form ( Cosse & Co - 27, rue Gutenberg - Box n°2 - ZA La Rafette - 33 450 St-Loubès).

You can use the following model or use the standard withdrawal form on our  website. In the latter case, you will receive an acknowledgement by email that your request has been received. 

 

*Annex, Article R221-3

*Annex, Article R221-1

 

WITHDRAWAL MODEL 

(Please, complete and submit the contact form below only if you wish to withdraw)

To : SARL Cosse & Co - 27, rue Gutenberg - Box n°2 - ZA La Rafette - 33 450 St-Loubès

I hereby give notice that I withdraw from my contract of sale of the following goods : ………………………………………………………………

Date of order : .........................

Order number : …………..........

Customer Name : ........................

Postal address : .........................................................

Date : …………………. 

Signature : 



 Article L - Conformity warranty under the decree of december 18th 2014

Cosse & Co - 27, rue Gutenberg - Box n°2 - ZA La Rafette - 33 450 St-Loubès ensured conformity of all the products of the website.

The seller is responsible for lack of conformity of the goods or hidden defect, in accordance with French law : 

-In this context (conformity issues), The buyer has 2 years to act.

- The buyer can choose between replacement or repair, on the conditions provided by the article L.217-9 of french consumer code.  ( If no resolution is in sight within 1 month the buyer can ask for a refund).

-Since 2016, the buyer is exempted to prove the conformity default within 6 month. He now has 24 months to prove it (second hand goods are not concerned).

-Conformity warranties are independent of commercial warranties. 

- The Buyer can engage the warranty for hidden defect (Article 1641, french civil code). And if so, he can choose between cancellation of the sale or reduction of the selling price (Article 1641, french civil code). 

 

Article M - Professional mediator

www.seal-fire.com subscribe to mediation center : 

MEDICYS 73 Boulevard de Clichy 75009 Paris

tel: 01 49 70 15 93

Mail: contact@medicys.fr

Article N - Headquarters

SARL Cosse&Co

27 rue Gutenberg

Box n°2

ZA La Rafette

33450 Saint-Loubès