ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. GELTUNGSBEREICH
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis
zwischen seal-fire.com, vertreten durch Cosse & Co GMBH F-33450 Bx,
Registernummer 799 133 49100024
Wir operieren in über 15 Ländern. Für mehr Informationen wenden Sie sich bitte an
contactglassgroup@gmail.com.
Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende
Bedingungen werden von uns nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist deutsch.
2. ANGEBOT UND VERTRAGSSCHLUSS
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot
sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Da all unsere Produkte nach Maß
zugeschnitten werden, sind die Darstellungen auf der Webseite nur als Richtwerte zu
verstehen. Es obliegt der Verantwortung des Kunden, die Kompatibilität des Glases
zu überprüfen und korrekte Maßangaben (in Millimeter) zu machen.
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung bestätigen" geben Sie eine verbindliche
Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs
Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach
dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail- Bestätigung ist der
Kaufvertrag zustande gekommen. Der Vertragstext wird mit der E-Mail- Bestätigung
des Kaufvertrages einmalig an Sie versandt.
3. PREISE UND VERSANDKOSTEN
Alle im Shop genannten Preise verstehen sich pro Quadratmeter und enthalten die
gesetzliche Umsatzsteuer. Der finale Preis berechnet sich nach Maßeingabe des
Käufers.
Der Standard-Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Bei Anwahl der Option
Expressversand fallen zusätzliche Versandkosten an, die vor Abschluss des
Bestellvorgangs angezeigt werden. Nähere Informationen zu den Versandkosten
können Sie der Webseite entnehmen.
4. ZAHLUNGS- UND LIEFERBEDINGUNGEN
Die Lieferung bzw. Übergabe der Ware erfolgt grundsätzlich nur gegen
Vorauszahlung.
Die bestellte Ware wird unmittelbar nach Zahlungseingang zugeschnitten und für den
Versand vorbereitet. Bei Expresslieferungen verpflichten wir uns, die Ware innerhalb
24 Stunden zu versenden, bei Standardlieferungen erfolgt der Versand innerhalb von
72 Stunden.
Die Lieferzeiten richten sich nach der Spezifikation des jeweiligen Produkts: Die
durchschnittliche Lieferzeit für Flachgläser beträgt 3 Werktage, die Lieferung für
Spezialgläser (zum Beispiel gewölbte) kann erheblich in Anspruch nehmen.
Sie können unter folgenden Zahlungsarten auswählen: Vorabüberweisung, Zahlung
über den Zahlungsdienstleister PayPal sowie Kreditkarten-Zahlung.
5. TRANSPORTSCHÄDEN
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie
solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie die Ware nicht an. Des
Weiteren nehmen Sie in diesem Fall bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.
.
6. DATENSCHUTZ
Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages
werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben,
gespeichert und verarbeitet. Ihre Daten werden nicht an Personen außerhalb
unseres Unternehmen verkauft oder weitergeleitet. Unsere Mitarbeiter kontaktieren
Sie nur im Falle von Rückfragen bezüglich Ihrer Bestellung oder für die Bewertung
unseres Services. Bei Fragen und Anträgen auf Löschung, Korrektur oder Sperrung
Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an folgende Kontaktdaten wenden:
contactglassgroup@gmail.com
7. REKLAMATION & RÜCKERSTATTUNG
Da es sich bei unserem Produkt um Maßzuschnitte handelt, obliegt es der
Verantwortung des Kunden, richtige und vollständige Angaben zu machen. Werden
vom Kunden falsche Maße übermittelt, kann das Produkt nicht zurückgenommen
werden. Es wird jedoch immer versucht, eine Einigung zu finden.
Falls ein Mangel der Ware durch unsere Schuld entstanden ist, werden wir das
Produkt austauschen oder den Kaufpreis zurückerstatten. Wir behalten uns vor, ob
eine Rückerstattung oder ein Umtausch stattfindet. Rückerstattungen können dabei
immer mehrere Tage in Anspruch nehmen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere
Details.
Im Falle eines Problems mit der gelieferten Ware können Sie jederzeit unseren
Kundenservice unter contactglassgroup@gmail.com kontaktieren.
8. STREITBEILEGUNG
In Streitsachen bemühen wir uns stets darum eine angemessene Lösung für beide
Seiten zu finden. Falls der Streit nur gerichtlich beizulegen ist, werden die
Verhandlungen mit unserem Unternehmen automatisch geschlossen und an einen
rechtlichen Vertreter weitergeleitet. Wir empfehlen, uns in allen Fällen zunächst zu
kontaktieren, da sich die meisten Konflikte außergerichtlich lösen lassen.
Right of Withdrawal
If the customers considers that product does not correspond to the order (Article L.121-18 - french Consumer code). The customer can inform the company about his withdrawal, within 14 days upon receipt of the goods. Then, the customer must send the product back within 14 days.
In this case the right of withdrawal only applies to “Brand Glass”, if it’s offered in your location*.
Effect of the right of withdrawal:
-
Refund will be effective by the end of the month (after the reception of the returned goods).
-
Shipping costs and packing is the responsibility of the customer.
-
All cosse&co products are sendable by mail. We estimate that shipping cost should not exceed 20 euros.
“You are responsible for any degradation of the product not resulting from proper handling and appropriate use of it "
*However, under the article L.221-28 of french Consumer code, right of withdrawal cannot be applied to products manufactured within the specifications provided by the customer (any products manufactured based on measurements provided by the customer, any glasses of any shape ordered by the calculator from the website.
WITHDRAWAL RIGHT INFORMATIONS
You as the buyer have the right to withdraw without giving any reasons, within 14 days. The withdrawal period shall expire 14 days after the delivery date (delivered to the client or any other person (except the carrier) designated by you).
To exercise this right,the customer must inform us of his decision by an unambiguous request, by e-mail or in paper form ( Cosse & Co - 27, rue Gutenberg - Box n°2 - ZA La Rafette - 33 450 St-Loubès).
You can use the following model or use the standard withdrawal form on our website. In the latter case, you will receive an acknowledgement by email that your request has been received.
*Annex, Article R221-3
*Annex, Article R221-1
WITHDRAWAL MODEL
(Please, complete and submit the contact form below only if you wish to withdraw)
To : SARL Cosse & Co - 27, rue Gutenberg - Box n°2 - ZA La Rafette - 33 450 St-Loubès
I hereby give notice that I withdraw from my contract of sale of the following goods : ………………………………………………………………
Date of order : .........................
Order number : …………..........
Customer Name : ........................
Postal address : .........................................................
Date : ………………….
Signature :
Article L - Conformity warranty under the decree of december 18th 2014
Cosse & Co - 27, rue Gutenberg - Box n°2 - ZA La Rafette - 33 450 St-Loubès ensured conformity of all the products of the website.
The seller is responsible for lack of conformity of the goods or hidden defect, in accordance with French law :
-In this context (conformity issues), The buyer has 2 years to act.
- The buyer can choose between replacement or repair, on the conditions provided by the article L.217-9 of french consumer code. ( If no resolution is in sight within 1 month the buyer can ask for a refund).
-Since 2016, the buyer is exempted to prove the conformity default within 6 month. He now has 24 months to prove it (second hand goods are not concerned).
-Conformity warranties are independent of commercial warranties.
- The Buyer can engage the warranty for hidden defect (Article 1641, french civil code). And if so, he can choose between cancellation of the sale or reduction of the selling price (Article 1641, french civil code).
Article M - Professional mediator
www.seal-fire.com subscribe to mediation center :
MEDICYS 73 Boulevard de Clichy 75009 Paris
tel: 01 49 70 15 93
Mail: contact@medicys.fr
Article N - Headquarters
SARL Cosse&Co
27 rue Gutenberg
Box n°2
ZA La Rafette
33450 Saint-Loubès